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Data One Plantafel für Services   

Data One hat auf der CeBIT 2011 als einer der ersten Partner weltweit eine Erweiterungslösung (AddOn) für SAP Business ByDesign vorgestellt. Die Data One Plantafel für Services ist eine grafische Erweiterung für SAP Business ByDesign, die die Zuweisung von Servicetätigkeiten an Leistungserbringer ermöglicht sowie deren Auslastung darstellt.

Servicetätigkeiten können aus Kundenaufträgen und/oder Serviceaufträgen stammen. Der Dispatcher wählt hierfür eine Serviceposition aus seinem Arbeitsvorrat aus und sucht mit Hilfe von einfachen oder erweiterten Filtermöglichkeiten nach einem geeigneten und verfügbaren Leistungserbringer, um ihm den Auftrag zuzuweisen. Alles innerhalb von SAP Business ByDesign und mit dem gewohnten Look&Feel.

EUR 29,00 pro Dispatcher (monatlich)

Die Lösung steht im SAP Store zur Verfügung, in dem sich Anwender von SAP Business ByDesign über die zur Verfügung stehenden Erweiterungen informieren und diese per Knopfdruck erwerben und Ihrem SAP Business ByDesign System hinzufügen können.

Die zentralen Features der Data One Plantafel für Services:

  • Grafische Plantafel zur Zuweisung von Servicetätigkeiten an Leistungserbringer
  • Nahtlose Integration in Standard-Serviceprozesse von SAP Business ByDesign
  • Übersicht über Status aller Servicepositionen (offen, verplant, freigegeben zur Ausführung)
  • Automatische Erstellung von Kalendereinträgen (auch für Microsoft Outlook)
  • Suche geeigneter Servicetechniker nach Name, Skill, Organisationseinheit
  • Direkte Verlinkung aller relevanter Stammdaten und Geschäftsvorgänge (u.a. Kundenauftrag, Serviceauftrag, Serviceposition, Leistungserbringer, Geschäftspartner)

Nähere Informationen zur Data One Plantafel für Services bietet auch ein Beitrag im Blog www.bydprojekt.de.


 Kontakt

Uta Müller-Werth
Sales Manager SAP
0681/98915-196
eMail

 Partner

SAP Business ByDesign Solution Reseller
Nintex
Microsoft Gold Certified Partner
HP Preferred Partner