Seit dem H2 Release 2020 ist sie bereits da, die neue Startseite für SAP SuccessFactors. Als optionale Funktion kann sie über das Upgrade Center aktiviert werden und soll die Benutzererfahrung zwischen Desktop-Anwendung und mobiler App harmonisieren.
Mit der so genannten „Reimagined Home Page“ verabschiedet sich SAP, zumindest für das Produkt SuccessFactors, vom anwendungsübergreifenden Fiori Design und möchte die Benutzererfahrung automatisiert an die Bedarfe des individuellen Nutzers anpassen.
Die neue Startseite
Folgende Zeitplanung ist für die vollständige Ablösung der aktuellen Homepage angedacht:
H2 Release 2021
• Testinstanz: „Reimagined Home Page“ wird automatisch für alle User aktiviert
• Produktivinstanz: „Reimagined Home Page“ steht als Admin Opt-In zur Verfügung
H1 Release 2022
• Produktivinstanz: „Reimagined Home Page“ wird automatisch für alle User aktiviert
• Auf Rückfrage teilte die SAP uns mit (Stand 01.03.21), dass es nach der universellen Aktivierung nicht mehr möglich sein wird, die bisherige Startseite zu verwenden. Grund genug, sich frühzeitig mit dem Funktionsumfang der neuen Homepage zu befassen.
Die neue Homepage bietet einen „Startseiten-Banner“, der differenziert nach Desktop-Version und mobiler App durch den Kunden angepasst werden kann. Darunter befinden sich die „schnellen Aktionen“, die den Usern automatisch zur Verfügung gestellt werden und es ihnen ermöglicht, häufig anfallende Aufgaben direkt über die Startseite zu erledigen. Bei gegebenem Anwendungsfall werden dem User im Bereich „Heute für Sie“ aktuelle Informationen angezeigt. Der User wird beispielsweise informiert, dass er einen Bonus erhalten hat, ein Ziel bald fällig ist oder der Manager eine Aktivität kommentiert hat. Aktuell existieren keine Konfigurationsmöglichkeiten in Bezug auf die „schnellen Aktionen“ und die „Heute für Sie“ Informationen. Im Einklang mit der kontinuierlich stärkeren Einbindung von Qualtrics können Mitarbeiterbefragungen direkt auf der neuen Startseite platziert werden. Im Bereich „Organisatorische Aktualisierungen“ können s.g. „Karten“ erstellt werden, die vergleichbar sind mit den bisherigen Kacheln, jedoch einen anderen Ansatz verfolgen. Wie der Titel „Organisatorische Aktualisierungen“ bereits vermuten lässt, geht es hier eher um News oder sonstige allgemeine Informationen und weniger um aufgabenbezogene Kacheln.
Aufbau der neuen Startseite
Startseiten-Banner
Kann für Desktop-Version und Mobile App angepasst werden. Das Format ist fix und der Banner kann nicht ausgeblendet werden.
Schnelle Aktionen
Sollen es dem User ermöglichen häufig anfallende Aufgaben direkt über die Startseite zu erledigen. Aktuell kann nicht beeinflusst werden, welche der schnellen Aktionen auf der Startseite angezeigt werden.
Heute für Sie
Werden dynamisch von SuccessFactors zugewiesen und zeigen aktuell wichtige Informationen. Folgende Module bieten zurzeit schnelle Aktionen und Heute für Sie Informationen:
• Compensation (inkl. Variable Pay und Spot Awards)
• Employee Central Payroll
• Employee Central Time Off und Time Sheet
• Performance & Goals (inkl. Goal Management, CPM und Continuous Feedback)
• Onboarding
• Recruiting
• Learning
Mitarbeiterbefragungen
Die eigentliche Mitarbeiterbefragung wird über eine URL verknüpft. Diese neue Funktion steht im Einklang mit der kontinuierlich stärkeren Einbindung von Qualtrics.
Organisatorische Aktualisierungen
Hierbei handelt es sich um s.g. Karten, die ähnlich wie Kacheln aufgebaut sind, jedoch einen anderen Ansatz verfolgen. Künftig können keine kundeneigenen Sektionen mehr erstellt werden.
Eine frühzeitige Beschäftigung mit dem Funktionsumfang der neuen Homepage ist zu empfehlen, da die Konfigurationsmöglichkeiten insgesamt reduziert werden. So ist es mit dem derzeit bekannten Entwicklungsstand der „Reimagined Home Page“ nicht mehr möglich, den Mitarbeitern Report-Dashboards auf ihrer Startseite zur Verfügung zu stellen. Allgemein entfällt die Möglichkeit eigene Abschnitte zu definieren und diese über Berechtigungsgruppen oder -rollen den Usern zugänglich zu machen. Startseitentouren werden nicht mehr unterstützt. Der To-Do Bereich entfällt, sodass To-Do’s lediglich über die Shell Bar, das kleine Häkchen-Symbol links neben dem Bild des Users, angezeigt werden. Der „Mein Team“ Bereich für Vorgesetzte entfällt, wobei die SAP angekündigt hat einige Vorgesetztenfunktionen in die neue Homepage zu überführen. Business Rules werden aktuell noch nicht unterstützt und die Unterstützung für Onboarding-Funktionen ist zum aktuellen Stand noch eingeschränkt.
Konfigurationsmöglichkeiten der neuen Startseite
Zusammenfassend sind die Veränderungen, die mit der neuen Startseite einhergehen einschneidend. Die bisherige Startseite bot den Kunden viele Möglichkeiten, diese individuell an ihre Bedarfe anzupassen, was gleichzeitig zu höheren administrativen Aufwänden führte. Die Vorteile der neuen Homepage liegen aus Sicht der SAP darin, dass sich die Startseite dynamisch anpasst, je nachdem, welche Berechtigungen und Aufgaben ein User in SuccessFactors hat. Dadurch, so die Argumentation, kann der User effizienter arbeiten, da weniger Absprünge notwendig sind. Zudem sinkt der administrative Aufwand.
Das neue Design ist grundsätzlich ansprechend, modern und wird für ein einheitliches Benutzererlebnis über die verschiedenen Endgeräte hinweg sorgen. Dass den Usern nun automatisch „Karten“ und Aufgaben über die Bereiche „schnellen Aktionen“ und „Heute für Sie“ zugewiesen werden ist mit Sicherheit eine Entwicklung mit großem Potential. Dieses kann sich vor allem dann entfalten, wenn durch die neuen Funktionen tatsächlich weniger Absprüngen notwendig sind und häufige bzw. aktuell anstehende Aufgaben direkt über die Startseite erledigt werden können. Gleichzeitig müssen die aktuell noch bestehenden funktionalen Lücken geschlossen und zusätzliche Konfigurationsmöglichkeiten geschaffen werden.
Wie stehen Sie zur neuen Homepage? Schreiben Sie uns Ihre Meinung, wir freuen uns über Ihr Feedback.
Gerne unterstützen wir Sie bei der initialen Aktivierung auf Ihrer Testinstanz, sodass Sie sich selbst ein Bild machen können. Dazu ist es wichtig zu wissen, dass aktuell beide Startseiten parallel genutzt werden können und die neue „Reimagined Home Page“ nur ausgewählten Testusern zur Verfügung gestellt werden kann. Kontaktieren Sie unsere Expertin Marion Rauber und lassen Sie sich unverbindlich beraten! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite.
