SAP Field Service Management

Mehr Produktivität & papierlose Auftragsbearbeitung im Außendienst

Smarte Prozesse dank SAP Field Service Management

Schneller Datenzugriff, optimierte Service-Abläufe & beste Technikerunterstützung

Digitale Service-Prozesse nahtlos verknüpft

SAP Field Service Management macht Ihre Service-Prozesse schneller und einfacher. So profitieren Ihre Techniker:innen z.B. vom Zugriff auf Ihre Customer Service / Plant Maintenance Daten aus SAP EPR, S4/HANA oder SAP Customer Experience Systemen.

Smartes Planungsboard für Service-Aufträge

Nehmen Sie die Einsatzplanung dank des übersichtlichen Planungsboards einfach per Drag-and-Drop vor. Gleichzeitig geben Sie Ihren Techniker:innen unterwegs alle Informationen zur Auftragsabwicklung per intuitiver mobiler App an die Hand.

On- & Offline-Verfügbarkeit

Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden immer vollen Zugriff auf alle relevanten Daten (wie Kundeninformationen oder Maschinendaten). Zudem können Arbeitszeiten und entnommene Ersatzteile direkt vor Ort – sogar offline – erfasst werden.

Einfache Auftragsdokumentation

Dank moderner Hard- und Software können alle Tätigkeiten direkt vor Ort erfasst, Ersatzteile verbucht und Unterschriften digital geleistet werden. Die Lösungen der SAP machen anschließende fehleranfällige Papierarbeit überflüssig und sorgen so für eine nahtlose Auftragsdokumentation.

Empower your Workforce

Sie suchen eine Lösung, mit der Sie Ihre Serviceaufträge noch effizienter planen können? Sie möchten relevante Daten jederzeit und von überall einsehen können und Ihre gesamte Produktivität und Effizienz erhöhen?

Dann schaffen Sie volle Transparenz für Sie und Ihre Servicetechniker dank standardisierter zusammenhängender Prozesse!