Digitale Service-Prozesse
Mehr Produktivität & papierlose Auftragsbearbeitung
Smarte Prozesse für Service, Instandhaltung & Handwerk
Schneller Datenzugriff, optimierte Service-Abläufe & beste Technikerunterstützung
Digitale Service-Prozesse nahtlos verknüpft
Machen Sie Ihre Service-Prozesse noch schneller und einfacher. Wir verknüpfen all Ihre IT-Systeme und sorgen für maximale Verfügbarkeit. So profitieren Ihre Techniker:innen z.B. vom Zugriff auf Ihre Customer Service / Plant Maintenance Daten aus SAP EPR, S4/HANA oder SAP Customer Experience Systemen.
Smartes Planungsboard für Service-Aufträge
Nehmen Sie die Einsatzplanung dank des übersichtlichen Planungsboards einfach per Drag-and-Drop vor. Gleichzeitig geben Sie Ihren Techniker:innen unterwegs alle Informationen zur Auftragsabwicklung per intuitiver mobiler App an die Hand.
On- & Offline-Verfügbarkeit
Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden immer vollen Zugriff auf alle relevanten Daten (wie Kundeninformationen oder Maschinendaten). Zudem können Arbeitszeiten und entnommene Ersatzteile direkt vor Ort – sogar offline – erfasst werden.
Einfache Auftragsdokumentation
Dank moderner Hard- und Software können alle Tätigkeiten direkt vor Ort erfasst, Ersatzteile verbucht und Unterschriften digital geleistet werden. Die Lösungen der SAP machen anschließende fehleranfällige Papierarbeit überflüssig und sorgen so für eine nahtlose Auftragsdokumentation.
Empower your Workforce
Sie suchen eine Lösung mit der Sie Ihre Serviceaufträge noch effizienter planen können? Sie möchten relevante Daten jederzeit und von überall einsehen können und Ihre gesamte Produktivität und Effizienz erhöhen?
Dann schaffen Sie volle Transparenz für Sie und Ihre Servicetechniker dank standardisierter zusammenhängender Prozesse!
Smarte IT für Service & Instandhaltung
Ermöglichen Sie all Ihren Servicetechnikern einen einfachen und schnellen Zugriff auf alle relevanten Daten. Dank SAP Field Service Management bzw. SAP Asset Manager können Sie all Ihre IT-Systeme völlig flexibel verknüpfen und stellen so wichtige Daten aus Ihrem SAP ERP-System mobil zur Verfügung.
SAP Field Service Management
SAP Field Service Management vereinfacht und automatisiert alle Abläufe rund um Ihre Service-Einsätze. Im Ergebnis werden so Aufträge schneller erfasst und zugewiesen, abgearbeitet und abschließend korrekt - inklusive aller Spesen und Ersatzteile - abgerechnet.
Nathanaël Kuznicki
Sales Executive Service & Business Integration