Die Entscheidung für Microsoft Dynamics CRM Online fiel insbesondere aufgrund der intuitiven Benutzeroberfläche, der nahtlosen Integration in Microsoft Outlook sowie den umfangreichen Berichten, die der Verkaufsleiter selbständig nutzen und anpassen kann. Data One überzeugte durch sein agiles Vorgehen und stellte bereits im ersten Workshop ein an die Bedürfnisse von saarriva angepasstes System zur Verfügung. Mit den Erfahrungen aus einer Testphase wurde in einem zweiten Workshop die Lösung komplettiert.
